Aplikasichat.com – Saat ini, semua barang elektronik pasti mempunyai garansi, tidak terkecuali HP. Garansi memang bukan sesuatu yang terlihat, bisa dipegang atau bisa dirasakan secara langsung. Namun, garansi merupakan sesuatu yang sangat krusial bagi HP dan barang elektronik lain. Sebab, kehadiran garansi akan membuat kamu lebih aman ketika menggunakan HP dalam waktu yang lama.
Sayangnya, masih banyak orang yang tidak peduli, tidak paham dan terkesan acuh tak acuh perihal garansi HP. Tidak cuman itu, bahkan banyak orang yang tidak memperhatikan garansi dan tidak tahu cara klaim garansi HP. Tentunya, perihal tersebut sangat buruk dan tidak bisa dibiarkan. Apabila kamu tidak paham perihal garansi HP, maka kamu harus menyimak pembahasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Apa Itu Garansi HP?
Singkatnya, garansi atau warranty adalah jaminan dari merek yang menjamin kalau HP akan berfungsi normal dalam jangka waktu tertentu. Apabila di jangka tersebut HP mengalami masalah atau kerusakan, maka merek akan membantu kamu memperbaikinya. Perbaikan yang dilakukan juga beragam, seperti mengganti layar, mengganti kamera, memperbaiki sensor sidik jari, hingga mengganti baterai. Tidak cuman itu, bahkan ada beberapa ponsel berani menawarkan penggantian unit ketika kerusakan atau masalah tidak bisa diperbaiki.
Also Read
Jenis Garansi HP
Tidak semua kerusakan bisa diterima oleh garansi. Selain itu, ada banyak jenis garansi dan setiap merek mempunyai kebijakan garansi yang berbeda-beda. Garansi paling umum adalah garansi kerusakan pabrik. Dalam hal ini, cacat pabrik seperti layar rusak, kamera yang tidak dibuka dan layar bergaris bisa diperbaiki dengan garansi. Sebaliknya, jika HP rusak karena kelalaian pengguna atau masalah pengguna maka kamu tidak bisa mengajukan garansi.
Uniknya, ada juga garansi khusus atau ekslusif yang biasanya hadir di HP mahal. Tidak cuman cacat pabrik, garansi khusus tersebut bisa digunakan untuk memperbaiki kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna atau kesalahan lain. Terkadang, ada merek yang mempunyai garansi unik seperti garansi layar dan garansi software.
Cara Kerja dan Pengajuan Garansi HP
Sebenarnya, setiap merek mempunyai cara kerja dan pengajuan garansi yang berbeda-beda. Namun biasanya semua produsen akan mengikuti beberapa tahap berikut. Pertama, pengguna bisa menghubungi pihak brand melalui kontak yang tersedia atau datang ke service center dari masing-masing. Kemudian, HP akan diperiksa, pengguna mengisi formulir dan pengguna harus menunggu hingga HP selesai diperbaiki.
Tergantung dari kerusakan, perbaikan bisa berlangsung sekitar 1 jam hingga 1 minggu. Tergantung kerusakan, pihak service center juga bisa memberikan perlakuan yang berbeda. Jika kerusakannya kecil dan merupakan cacat pabrik maka perbaikan tidak dipungut biaya. Nah, jika ada indikasi kelalaian pengguna maka perbaikan akan dikenakan biaya. Namun, ketika masih dalam masa garansi biasanya kamu bisa mendapatkan potongan harga.
Cara Cek Garansi HP
Setiap produk mempunyai kebijakan garansi yang berbeda, maka dari itu kamu harus mengeceknya. Pertama, kamu bisa mengecek garansi di kotak HP. Biasanya, informasi mengenai garansi ditulis di depan atau di bagian belakang kotak. Kemudian, ada juga garansi elektronik yang bisa kamu akses melalui aplikasi pengaturan di HP. Terakhir, kamu juga bisa mengecek garansi melalui laman resmi dari setiap merek.
Umumnya, garansi HP hanya berlangsung sekitar 1 tahun. Meski begitu, ada juga beberapa produk yang mempunyai garansi hingga 2 tahun. Maka dari itu, segera mengecek garansi agar kamu tidak bingung saat HP rusak.
Garansi HP Bikin Kamu Semakin Tenang
HP tanpa garansi sama saja barang yang tidak mempunyai jaminan. Tidak hanya itu, HP dengan garansi yang pendek dan tidak jelas akan menunjukkan kalau produsen tidak mempunyai tanggung jawab tinggi. Maka dari itu, garansi yang panjang, prosedur yang jelas dan pelayanan garansi yang baik menjadi hal yang sangat penting dan krusial. Tidak hanya menjamin masa pakai yang lama, semua hal tersebut juga akan membuatmu semakin tenang saat menggunakan HP. Terakhir, garansi juga menunjukkan kalau brand peduli dengan customer mereka.
Sebelum membeli HP, kamu harus paham dengan perihal garansi HP. Perhatikan jangka waktunya, peraturannya dan cara pengajuannya. Mungkin, kamu beranggapan kalau kamu sangat waspada dan HP tidak akan rusak. namun, semua barang elektronik pasti bisa mengalami masalah atau cacat pabrik secara tiba-tiba. Nah, saat hal-hal tersebut terjadi, garansi menjadi suatu hal yang sangat penting.
